年末年始休業のお知らせ

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wunderwelt、Wunderwelt fleurは2021年12月29日〜2022年1月3日まで年末年始休業とさせて頂きます。

・発送に関して
日本国内発送:28日正午迄に決済まで完了したご注文は年内発送
国外発送:26日15時までに送料のお支払いまで完了した注文は年内発送
それ以降のご注文、送料のお支払いがあった場合は1月4日より順次対応させて頂きます。

年始は4日から発送させていただきますが、配送が大変混み合うことが予想されます。
休業期間中のものから順次対応させていただきます、ご了承ください。

・お問い合わせに関して
メールでのお問い合わせは通常通り受け付けておりますが、回答は4日より順次対応とさせて頂きます。

何卒よろしくお願い致します。
-
===========
-
The Wunderwelt office will be closed from December 29 to January 3 for the New Year’s holidays.

Shipping for domestic orders: All orders for which payment can be confirmed by December 28 12pm (noon) will be shipped before December 31.
Shipping for international orders (excluding Yamato orders): All orders for which payment can be confirmed by December 26 3pm will be shipped before December 31.
Yamato orders: All orders for which Yamato shipping is requested by December 20, 10am JST, will be shipped on December 23 if the shipping cost is paid for by 10am JST on that day (if either of these deadlines is missed shipping will be delayed to January 7).

All orders placed and/or paid for after these deadlines will be shipped in order of receipt of payment on or after January 4 (except for Yamato orders which will be shipped on or after January 7).
Please note that depending on order volume, shipping may be delayed for several days.

Inquiries by email can be made as usual.
We will get back to you in order on or after January 4.
Please note that depending on the number of inquiries, answers may be delayed.

Thank you for your understanding.
-
===========
-
日本国内发货:日本时间28日中午12时之前付款的订单可于2021年年内发出。
海外发货:日本时间26日15时之前支付运费的订单可于2021年年内发出。
之后完成付款的订单将统一于2022年1月4日以后依次发出,由于暂停营业期间会积压很多订单,所以处理会略花时间,敬请见谅。

・关于客服咨询
放假期间我们照常24小时受理咨询,1月4日恢复营业后依次回复,请您耐心等待。
感谢您的理解和支持。